Ich darf mich den anderen nur anschliessen. Mehrfach wurden Pakete als nicht zustellbar gemeldet und im Paketshop zur Abholung abgegeben. Bisher habe ich dies so hingenommen und im Shop abgeholt. Die Hotline ist wenig hilfreich, dürfen sich auch nicht äussern. Zukünftig werde ich auch den Absender informieren und ggfs. einen anderen Lieferanten mit einem verlässlicheren Paketdienst wählen.
Der beste Weg ist der, die Qualitätssicherung anzuschreiben, da das Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert ist.