Sortiment und Preise sind ok. Die Beratung durch das Fachpersonal und die Abwicklung von Kundenbestellungen sind reine Glück- und Nervensache. Z.B. habe ich einmal Türbeschläge bestellt, die nicht am Lager gehalten werden. Der versprochene Anruf bei Eintreffen der Ware kam nie. Ich habe dann monatelang wöchentlich angerufen - ergebnislos. Nach 4 Monaten ging ich dann hin um irgendwelche anderen Beschläge aus dem Bestand zu kaufen: Da lagen die von mir bestellten Beschläge zwischen der Standard-Ware herum (Glück gehabt). Ähnliches habe ich mit einer Zimmertür erlebt. Ich bestellte eine spezielle Breite, die nie vorrätig ist. Der versprochene Anruf kam nie. Nach 2 Monaten ging ich in die entsprechende Abteilung: "Die Tür ist noch nicht da!" Darauf hin habe ich mir alle vorrätigen Türen angeschaut und finde die von mir bestellte Tür mit meinem Namen drauf. Positiv aufgefallen sind mir die Herren vom Holzzuschnitt: sehr zuvorkommend und kompetent.