Das ist absolut kein Kundenservice wie ich ihn mir vorstelle. Immer wenn ich an diesem Laden vorbei gehe, sehe ich die lange Schlange der Leute die wegen Reparaturen anstehen. Endlich an der Reihe wünscht man sich eine freundliche kompetente Mitarbeiterin die einem möglichst sofort, aber doch zumindest am gleichen Tag noch weiterhilft. Das ist leider nicht zwingend zutreffend. Nicht wenige Kunden verlassen den Laden unverrichteter Dinge wieder, weil das Personal so überlastet ist, dass es nicht mal Zeit hat sich das Problem anzusehen. Es scheint so, als wenn mam reichlich Personal für den Verkauf hat, aber kaum Leute für Service und Reparaturen.
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