Mein jüngster Besuch beim EDEKA Pfeilstetter hinterließ bei mir ein Gefühl von Verärgerung. Es fällt mir leider schwer, etwas Positives über meine Erfahrung zu sagen. Ich kam um 9 Uhr zum Einkaufen und wurde von den Mitarbeitern hinter der Wursttheke vollkommen ignoriert. Weder eine Begrüßung noch ein Angebot, mich zu bedienen, waren zu verzeichnen. Nach dieser enttäuschenden Behandlung sah ich mich gezwungen, den Laden zu verlassen und einen tatsächlichen Metzger aufzusuchen. Dieses Erlebnis hat mich daran erinnert, wie wichtig Kundenservice ist und wie man als Unternehmen Kunden durch schlechten Service verlieren kann.