Muy amable y con mucha paciencia, me atendió todo el tiempo en español.
Es muy competente, enseguida fué al grano pues me pareció que tiene mucha experiencia con los problemas de los inmigrantes hispanoparlantes en Alemania.
Yo no tuve que pagarle ni un centimo, los costes del tratamieto los pagó mi Krankenkasse.