Heute habe ich beim Mieterverein angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Nach 44 Minuten Wartezeit am Telefon sagte mir dann eine Dame, dass heute keine Termine vereinbart werden können, da sie Technikprobleme haben. Man könne es ja jederzeit wieder probieren. Wieso kann man denn diese Termine nicht ausnahmsweise in eine händische Liste aufnehmen? Oder zumindest sofort nach dem tel. Kontakt ansagen, dass heute keine Terminvereinbarung möglich ist? Als Mitglied hat man anscheinend keinen Anspruch auf Service!!!
Sehr unbeholfen und ärgerlich.
Magdalena