Wir haben Sonntag vorm Feiertag wegen einer verstopften Spüle angerufen. SEHR ! netter Telefonkontakt mit der Chefin, die uns nicht nur geraten hat, wenn möglich einen Termin nach dem Feiertag zu vereinbaren um den Notdienst-Aufschlag zu sparen, sondern auch noch nützliche Tipps gegeben hat, die ggfs. sogar ihre Beauftragung „verhindert“ hätten. Die Preise wurden am Telefon klar kommuniziert. Der Mitarbeiter kam Dienstag pünktlich und nach noch nichtmals einer Stunde flutscht es jetzt wieder :-)