Meine bessere Hälfte hat als Geschenk (von meinen Eltern)ein Essen zum besagten Restaurant bekommen. Ca. 1Stunde Fahrzeit war kein Problem. Natürlich habe ich mir nachdem ich den Gutschein sah, erst mal ein Bild vom Schloss machen wollen. Ich google.de ein wenig und fand diese Seite mit den Erfahrungsberichten. Da dachte ich mir: das kann doch gar nicht wahr sein. So etwas bekommt man doch nicht geschenkt! Ich sprach also meine Eltern während der Fahrt zum Dinner auf meine nachgeforschten Kritiken an. Sie sagten mir sie hätten dies auch bereits gelesen und seien aber von dem essen sehr überrascht gewesen. OK... Los ging es also. Nachdem meine Eltern liebevoll den Fahrtantritt mit einem Gläschen Sekt eröffneten, ging es also los zum Schloss in Gelsenkirchen. Die Begrüßung durch das Personal war nett und uns wurde ein schöner Tisch zugewiesen. Ich glaube dass das Personal der einzige positive Aspekt des Restaurants war. Leider konnte man merken, dass das Personal in Sachen Service nicht geschult war. Das war aber das kleinste Manko. Das komplette essen - egal welcher Gang - war wirklich desaströs! Und zu allem Übel wurden einige Gänge auch noch kalt an den Tisch gebracht! Nach kurzer Reklamation wurde der Teller zur Küche zurückgebracht. Der Teller wurde allerdings nur in der Mikrowelle aufgewärmt und wieder zum Tisch gebracht. Was bei einem Fischgericht sicher nicht von Vorteil ist! Leider fehlt mir der Platz zum weiterschreiben! Chefin uneinsichtig und arrogant! NIE WIEDER!!