Habe schon mehrere Fernseher und andere Geräte bei Hem gekauft.
War bis jezt auch zfrieden.
Doch diesesmal hatte ich einenn Garantiefall .
Diese abwicklung war Katastrophal.
Man bekommt kein Ersatzgerät angeboten.
Fernseher war dann nach 3 Wochen repariert.
Bei der Abholung stand der Fernseher unverpackt und verstaubt auf dem Zementboden des Auslieferlagers.
Ausserdem war der Bildschirm komplett verschmiert.
Hilfe beim einladen? Fehlanzeige!!! (55 Zoll Fernseher unverpackt)
Unter Kundenservise verstehe ich etwas anderse.
mfg. Herrmann