Genau die Art von Laden, wegen der Makler so einen schlechten Ruf haben!

Der einzige Pluspunkt aus Mietersicht: B&L haben das größte Angebot an großen zentralen Wohnungen in Marburg. Leider. Es wäre schön, wenn Vermieter ihre potentiellen Mieter nicht dazu zwingen würden, sich mit B&L abzugeben. Denn:

Nachteile: Meine Erfahrungen

- Gelegentlich unverschämt am Telefon! Man meldet sich als registrierter Interessent mit Namen, weil man AUF EINEM IMMOBILIENPORTAL auf eine passende Wohnung gestoßen ist (kein Gedanke, daß man von B&L kontaktiert würde, wenn die einen gespeichert haben) und fragt, ob die Wohnung ruhig liegt bzw. um welche Straße es sich denn handelt. Spontanes Anschnauzen, anonym telefonieren wäre ungehörig (hat ja auch keiner gemacht?!) und Adressen würden nicht rausgegeben - als Makler seien sie ja nicht so blöd, Leuten mitzuteilen, um welches Objekt es geht... Ich wollte wohlgemerkt keine Hausnummer, sondern lediglich den Straßennamen, denn aus Erfahrung wird man klug:

- desinteressiert bis hin zur Inkompetenz! Bei einem Anruf zuvor (ebenfalls Eigeninitiative) ging es um eine "trotzdem ruhige" Lage und mich hat interessiert, was das zu bedeuten hat - das gute Stück steht fast verkehrsinselartig mitten auf einer Kreuzung von zwei vielbefahrenen Straßen... aha. Darauf hingewiesen, daß Hauptstraße für mich nicht in Frage kommt, bekomme ich ein anderes Objekt angeboten - genau zwischen Stadtautobahn und Eisenbahnlinie...

- Schließlich hat es mit einem Termin geklappt, bei der Absprache war B&L dann auch freundlich und zügig. Aber dann nach erfolgter Besichtigung und Interessebekundung meinerseits das Versprechen (oder sollte ich sagen: die Versprechung), sich "zeitnah" bei uns zu melden und uns die Entscheidung des Vermieters mitzuteilen. Naja, drei Tage nach angekündigtem "Entscheidungstag": nix. Selbst bei B&L angerufen: Das habe "sich erledigt." ???
Sprich, die Wohnung ist anderweitig vermietet worden, informiert wurde ich jedoch nicht...

Jetzt frage ich mich doch im Ernst, warum der Mieter die stolze Provision abdrücken soll, wenn B&L diesem gegenüber eine echte "DDR-Servicementalität" gegenüber an den Tag legt - der soll Interesse anmelden, Schnauze halten, warten. Im Zweifelsfall selbst suchen, einmal im Eiltempo durchgeschleust werden und dann brav gut 2.000 € zahlen.

Das funktioniert nur, weil der Wohnungsmarkt in Marburg so katastrophal ist. Ich werde in Zukunft versuchen, Immobilien von B&L zu meiden. Hatte bereits mit zwei sehr netten anderen Maklern in Marburg Kontakt, denen klar ist, daß sie im Dienstleistungsbereich arbeiten und die wirklich etwas für den Kunden tun statt lediglich die Provision abzukassieren.

Falls Sie Vermieter sind: Es wäre nett, wenn Sie Ihren zukünftigen Mietern eine solche Behandlung ersparen würden.
Falls Sie ebenfalls suchen: Viel Glück! Und bloß nicht von denen aus der Ruhe bringen lassen. (Auch nicht, wenn Ihnen Wohnungen in Marburg zu Frankfurter Preisen als "Schnäppchen" angepriesen werden, von denen man dank seiner Suchaktivitäten weiß, daß sich in über 5 Monaten niemand gefunden hat, der den Wucher mitmacht...)