"Wir wollten eine kiefernorthopädische Behandlung in dieser Praxis durchführen lassen. Leider mussten wir die Erfahrung machen, dass hier nicht das Beste für den Patienten im Vordergrund steht, also das Wohl des Patienten steht weniger im Focus, sondern die vorteilhafte Version für die Praxis wird als das Beste für den Patienten verkauft. Hakt man nach und stellt kritische Fragen, dieses Nachfragen wird nicht gern gesehen und es wird mit Unfreundlichkeit quittiert. Hier stinkt der "Fisch vom Kopf", denn das Verhalten mancher Empfangsmitarbeiter ist dem des Arztes ähnlich unfreundlich und wenig Dienstleistungsorientiert. Selbst das Terminmanagement ist sehr unflexibel und wenig entgegenkommend.

Man findet durchaus andere Praxen, die kompetenter und auch freundlicher sind - Gott sei Dank haben wir weiter gesucht und heute können wir nur von dieser Praxis abraten. Es lohnt sich allemal andere Praxen aufzusuchen!"