5x über Tag in der Tel. Warteschleife, beim 6.mal eine freundliche Beraterin an der Leitung. Meine Frage , ob die Änderung meiner Brille , die ich vor einer Woche abgegeben hatte, und was 3-4 Tage dauern sollte, fertig ist, sagte man mir freundlich, man habe noch gar nicht begonnen, da die Werkstatt krank ist. Ein tolles Unternehmen. Geh zu Fielmann