Ich bin sehr, sehr unzufrieden mit dem Umgang der Patienten. Ich habe akute Schmerzen, habe aber keinen Termin bekommen, erst in einem Monat. Außerdem hat man das Gefühl, dass der Hörer neben das Telefon gelegt wird. Gestern habe ich den ganzen Tag versucht anzurufen und es war ständig besetzt. Wenn mal ein Freizeichen ertönt, geht niemand an das Telefon.
Wenn die Arzrhelferinnen offensichtlich überfordert sind, dann sollte man mehr einstellen!
Eine absolute Frechheit. Auf der Homepage wird damit geworben, dass Unfallpatienten einen Termin bekommen, aber akute Schmerzpatienten werden nicht berücksichtigt. Ich werde nun zu einem anderen Orthopäden in Telgte gehen, welcher noch heute einen Termin für mich frei hatte.