Grundsätzlich freundliche und nette Beratung von den Mitarbeitern. Leider wurde ich nicht ganz richtig informiert und beraten. Doch bedauerlicherweise lohnt sich der Weg in einen Shop nicht. Habe bedauerlicherweise den Vertrag mit einem iPhone 12 abgeschlossen für eine Zuzahlung von 130 Euro und einen monatlichen Preis von 28,99 Euro. Zuzüglich Anschlussgebühr von 40 Euro. Die Hotline kontaktierte ich daraufhin und fragte bezüglich der Anschlussgebühr Befreiung. Daraufhin teilte mir die freundliche Frau von der Hotline, bei der ich ein iPhone 13 bekommen könnte zuzüglich Ladegerät und Kopfhörer und ohne Anschlussgebühr. Der monatliche Preis würde bei 25,99 Euro liegen und eine einmalige Zuzahlung von 99,90 Euro. Beim wieder betreten im Shop legte ich das Angebot vor und fragte, ob man was ändern könnte vom Preis und dem Gerät vom iPhone 12 auf iPhone 13 Daraufhin teilte der Verkäufer mir mit, dass das nicht gehen würde und auch den Preis nicht ändern könnte. Niemanden kann ich empfehlen, in dem Shop einen Vertrag abzuschließen. Ruft bei der Vodafone Hotline an, dort gibt es die besten und fairen Angebote. Da ist man mit 4 Verträgen und bekommt kein Premium Smartphone und Preis. Zudem werde ich mich von dem nach Übergabe des Smartphone fernhalten.

Ich werde in Betracht ziehen, alle meine Verträge zu kündigen und zu einem anderen Anbieter wechseln.

Mit freundlichen Grüßen

Ich werde in Betracht ziehen, alle meine Verträge zu kündigen und zu einem anderen Anbieter