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Leider hat der Eigentümer einen Vertrag über die Heizkostenabrechnung mit Techem gemacht und als Verwalter muss ich jetzt damit klarkommen. Gott sei Dank kann der Vertrag nächstes Jahr gekündigt werden.
Im Hinblick auf Nebenkostenabrechnungen kann ich nur sagen:
Freundlichkeit und Kompetenz - bis auf wenige Ausnahmen negativ
Erreichbarkeit / Wartezeit in der Hotline - oft > 5 Min.
Qualität und Fehler in den Abrechnungen - seit Jahren mindestens drei Korrekturläufe notwendig
Flexibilität und Darstellung der Abrechnung - nicht vorhanden bzw. sehr schlecht
Leider muss ich einen Stern markieren - freiwillig gäbe es keinen.geschrieben für:
Heizkostenabrechnung / Messtechnik und Regeltechnik in Eschborn im Taunus
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