Die Firma schmitz betreibt auch den Bauknecht Kundenservice. Dieser wird hier aber anscheinend nachrangig behandelt. Schlechter Kundenservice, keine oder schlechte Terminabsprache, Termine werden nicht gehalten, Ersatzeile für Aufträge sind nicht vorhanden ( dies kann dann noch mal 2-3 Wochen dauern). Lediglich die Qualität der Instandsetzung möchte ich als sehr gut bewerten. Da die Firma Schmitz hier für Bauknecht beauftragt ist, kann ich nur die Empfehlung geben keine Maschinen von dieser Marke zu erwerben.
Ich war vorher ein Fan dieser Marke und lobte den guten Service; für die Zukunft werde ich mich dieser Marke abwenden.