Habe auf Ab-in-den-Urlaub eine Reise gebucht mit dem Hinweis innerhalb 3 Tagen kostenlos stornierbar. Wollte die Reise stornieren, der Auftrag wurde nicht ausgeführt und ich erhielt auch keine Rückantwort mehr. Antwortzeiten am Telefon 1 1/2 Stunden Wartezeit.