Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. ZBVV ist eine einzige Vollkatastrophe! Trotz mehrfacher Aufforderung nach dem Auszug die Kaution zurückzuzahlen, hat ZBVV zahlreiche Schreiben ignoriert und natürlich die Kaution nicht überwiesen. Eine Rückzahlung der Kaution erfolgte nur nachdem ich eine Strafanzeige gestellt habe, allerdings wurden 100 Euro abgezogen ohne mir dies zu erläutern. An alle potentiell Geschädigten, die Ähnliches erlebt haben (wobei es natürlich auf den Einzelfall ankommt), scheut euch nicht eine Strafanzeige zu stellen, denn so, wie mit ehemaligen Mietern umgegangen wird, scheint es eventuell ein generelles Geschäftsmodell zu sein, Leute hinzuhalten bis die Ansprüche auf Rückzahlung der Kaution verjähren (3 Jahre), falls die Leute sich darum nicht vehement kümmern.