Einem Experte für Elektroinstallation war es nicht möglich zu erkennen, dass eine Videotürklingel nicht korrekt in die bestehende Klingelschaltung eingebunden war. Daher konnte Herr Köhler die Videotürklingel nicht korrekt an den Gong anschließen. Ich als Laie bin im Nachhinein aber auf die Lösung gekommen. Das hätte ich vom Experten erwartet. Trotz der Tatsache, dass mir nicht geholfen werden konnte, bestand Herr Köhler auf die vollständige Begleichung der Rechnung. Dies kann ich nicht gutheißen, weshalb ich zu der Bewertung von einem Stern komme.