Eigentlich gar kein Stern. Überfordert ist hier schon gar kein Ausdruck mehr. Dann würden soviel Dinge nicht schief laufen. Ehrlichkeit und vernünftig Gespräch führen das wäre angebracht. Der Rest gehört nicht her. Auch Sie brauchen irgendwann mal im alter einen Arzt der Sie vernünftig behandelt. Und seine Meinung darf man ja wohl sagen, ob es traurig ist oder nicht. Der Rest ist Beschämend wie man mit manchen Leuten umgeht.