Bei der Buchung alles gut.
Bei der Stornierung keine gültige E-Mailadresse (keineantwortadresse@tourini.de) vorhanden. Nach Stornierung per Fax kommt Antwort von anderem Servicer mit 61% Stornogebühr anstelle 25% lt. den AGB.
Die dort genannten Stornopauschalen in Pkt. 7.3 werden durch Pkt. 7.4 -Individuelle Rückerstattung -komplett ausgehebelt.
Den hierfür erforderlichen detaillierten Nachweis über die zusätzlichen Kosten bleibt man trotz Anforderung schuldig.
Von einer gebuchten Übernachtung (73€) bei eigener Anreise werden so aus ca. 18€ Stornogebühr mal eben 45€.
Nicht sehr vertrauenswürdig und nach zwei vorangegangenen ordentlichen Buchungen nun hiernach keine weitere mehr.