Habe per Click & Collect ein Ivar Regal bestellt und mußte bei der Abholung feststellen , es waren nur die Seitenteile da . Mit dem Möbelhaus vor Ort habe ich eine Kostenlose Nachlieferung vereinbart . Alles noch ok . Zuhause angekommen hat IKEA mir eine E-Mail geschickt , Korrektur - Rechnung eine Gutschrift über die fehlenden Böden . Meine telefonische Nachfrage beim Kundenservice von IKEA ergab , daß die Mitarbeiter eine kostenlose Nachlieferung nicht anbieten durften und ich mich um die Böden selbst kümmern muß ! Das ist nicht OK !