So inkompetentes Personal wie in diesen Reisebüro habe ich noch nie erlebt. Sind nur auf Geld aus und haben anscheinend nach der Buchung kein Interesse an der weiteren kundenzufriedenheit. Problemlösung ist nicht deren stärke... Bei Problemen wird sofort an andere verwiesen Ansatz sich selber mal zu bemühen. Auf anfragen kommen inakzeptabele antworten. Ich rate jeden am hier zu buchen! Es gibt 1000e andere Reisebüros.