Hallo, seit fast 60 Jahren bin ich Kunde bzw. Teilhaber bei VR-Bank Nbg. "Kompetenzzentrum Stein". Seit ca. 20 Jahren mache ich Onlinebanking. Wenn es Probleme gab konnte man in der Hauptstelle anrufen oder der/die Kundenberater/in in Stein hat sich darum gekümmert. Das neue Onlinebanking erfordert, bei einer langsamen Internetverbindung, viel Geduld. Es ist ein trauriges Beispiel wie hier nicht auf die Wünsche der Kunden eingegangen wird.