Uns wurde am 15.12.2015 eine kostenfreie Stornierung unserer Reise angeboten. (Grund: Flugänderung usw.) Reisepreis: 1.700,00€
Diese haben wir dankend angenommen.
In der Annahme, das die Gutschrift schnellstmöglich erstattet wird, haben wir natürlich direkt eine neue Reise über ab in den Urlaub / vtours gebucht. Heute ist der 10.03.2016. Vonwegen das Geld wird erstattet! Nicht einen Cent! Trotz mehrfacher Anrufe, E-Mails, Einschreiben + Rückschein : kein Geld zurück bekommen! Angeblich handelt es sich hier um ein technisches Problem in der Buchhaltung. Komisch, Geld kassieren...das geht!
Unverschämtheit!
Morgen geht's zum Anwalt.
Fazit:
Nie wieder Urlaubstours
Nie wieder ab in den Urlaub
Alles ein Verein!
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