Kompetente Abwicklung eines Wasserschadens mit einhergehender starker Schimmelbildung.
Die Küche ist hierzu vollständig demontiert worden, betroffene Holzteile wurden besser als erwartet ausgetauscht. Die Küchenzeile ist wider Erwarten binnen 9 Stunden wieder korrekt zusammengesetzt worden. Da es mit dem damaligen Mieter auf diversen Ebenen Probleme gab, bin ich dankbar für eine freundliche & gelassene Abwicklung, auch wenn ich sicher mehr als üblich in telefonischen Kontakt mit der Firma getreten bin. Der Kostenvoranschlag war zudem höher als der zuzahlende Betrag(!) - wofür ich ebenfalls dankbar bin, da lange nicht feststand, ob die WEG-Versicherung den Schaden übernehmen würde.
Einziges Manko: zeitlich hatte sich die Schadensbehebung um mehr als zwei Wochen verzögert (Wohnung für den Mieter nicht nutzbar), aufgrund einer angeblichen Nichtlieferung einer Tischlerei - allerdings Ende März auch die bisherige Hochzeit des Corona Lockdowns. Ortsansässige Tischlereien, die ich alternativ in Niersachsen beauftragen wollte, hatten allerdings keine Produktionsstops. Egal, alles in allem gerne 5 Sterne für ein sehr ordentliches Ergebnis und eine serviceorientierte Dienstleistung.
geschrieben für:
Umweltschutz
in Hamburg
Neu hinzugefügte Fotos
1.