Hatte heute mal wieder schlechte Erfahrungen am Flughafen Köln/ Bonn gehabt. Sehr unfreundliches Servicepersonal, nicht hilfsbereit kund drohen lieber gleich mit der Polizei, statt sich auf die Kunden einzustellen. Zur selben Zeit haben andere Betroffene die gleichen schlechten Erfahrungen gemacht. Man sollte schon eher Kundenorientierter sein.