Die Dame hinterm Schalter (brunette, Brille) ist ziemlich unverschämt und erniedrigend den Kunden gegenüber. Es ist immer dieselbe, handelt die Kundschaft ab, als wäre sie beschränkt. Ein respektvollerer, freundlicherer, zuvorkommenderer Umgang wäre dringend angebracht. An diesem Platz ist sie fehlbesetzt.