Furchtbar. Unfreundliche Service-Mitarbeiter (wenn man überhaupt mal durchkommt!), kein Überblick, ewiges Warten bis überhaupt mal etwas passiert.

Das sich ein Unternehmen heutzutage noch so etwas leisten kann ist kaum zu glauben, aber ich kenne einige die mit dieser "Kundenfreundlichkeit" konfrontiert wurden.