Mein jüngster Besuch bei MediaMarkt in Velbert war leider enttäuschend. Ich kaufte dort einen Hisense Fernseher, nur um zu Hause zu entdecken, dass das Display beschädigt war. Ich machte mich sofort auf den Weg zurück zum Geschäft, in der Hoffnung, das Gerät austauschen zu können, doch meine Bemühungen waren vergeblich.
Es war besonders frustrierend, dass ich keinen konkreten Mitarbeiter benennen kann, um das Problem zu besprechen, da ich nicht wusste, wie er hieß. Doch das, was mir am... weiterlesen
meisten missfallen hat, war die Weigerung, das defekte Gerät zurückzunehmen. Ich ließ den kaputten Fernseher einfach im Service Point zurück.
Ich werde so lange keine weitere Einkäufe bei MediaMarkt tätigen, bis dieses Problem zufriedenstellend gelöst wurde.[verkleinern]