Achtung Achtung. Die Firma kann mich gern verklagen .
Ich habe Fenster im Wert von 18.311,40€ gekauft . Meine Kundennummer war 2306933
50% Vorkasse 50% bei Lieferung. Lieferung war termingerecht am 24.10.18,das ist aber auch schon alles was an Positiven zu dieser Firma zusagen ist .
Ich wollte am 25.10.18 anfangen die Fenster einzubauen mit dem Ergebnis ,die Fernster sind bis zu 8 mm verbogen bei den Terrassen Türen ist ein Unterschied von 6 mm in der lichten Breite oben und unten. Eine... weiterlesen
Glasscheibe ist undicht.
Sofortige und mehrmalig Anrufe wurden nicht angenommen ,Rückruf wurde nicht gemacht
Ich schickte Einscheiben mit Rückumschlag an die Geschäftsleitung , ohne Antwort .Im Dezember ist es mir gelungen über Umwege zur Reklamationsabteilung durchzudringen. Am 3.5.19 war auch ein Mitarbeiter der Firma bei mir und hat sich den Schrott angeschaut und es sollten neue größere Flügel hergestellt werden ,Lieferzeit 10-12 Wochen nach 10 Wochen habe ich wieder angerufen um einen Termin festzulegen ,die Antwort am Telefon war:" ich weis nicht bescheid,ich werde zurückgerufen ".Auf den Anruf werte ich heute noch.
Ich habe einen Anwalt eingeschaltet auf sein Schreiben wurde nicht reagiert.Ich habe Klage eingereicht .
Neue Fenster wurden von mir gekauft und eingebaut,ebenso eine neue Scheibe ,auch die Kosten für den Anwalt trage ich .
Aus diesen Gründen sage ich jedem:" Kauft auf keinen Fall bei der Firma[verkleinern]