Ich habe am 23.06.2020 ein Fahrrad bestellt. Meine Anzahlung betrug 500 €. Trotz mehrmaliger Zusicherungen zur Auslieferung des Rades habe ich bis heute kein Rad erhalten. Auf meine Schreiben bezüglich Rückabwicklung des Kaufvertrages vom September und Oktober 2020 habe ich bisher weder eine Antwort erhalten noch das Geld zurück. Anrufe bei der Firma sind erfolglos und ich bin fassungslos über so wenig Zuverlässigkeit und Kundenservice.
Ich habe nun einen Rechtsanwalt eingeschaltet und hoffe meine schwer verdienten 500 € endlich zurück zu bekommen.
Ein Kleiner Tipp am Rande: Wer sich ein E-Bike kaufen will, sollte sich auf jeden Fall versichern, dass das E-Bike ein CE Zeichen hat.
Bewertungen zu Fahrrad Keller
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Wir haben im September 2018 2 E-Bike von Fahrradhändler Keller in Weiden gekauft. Sind bisher mit den Fahrrädern ca. 6000km geradelt und
hatten bisher keine Probleme mit den Rädern sind bisher sehr zufrieden. Im Punkto Service hatten wir immer ein gutes Feedback erhalten.
(Herr C.)hat dies zu unserer Zufriedenheit voll erfüllt. Im Bezug auf den TV-Bericht haben wir uns mit Fahrrad Keller in Verbindung gesetzt, sind kurz darauf zurückgerufen worden. Die E-Bikes wurden abgeholt überprüft und mit... weiterlesen
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Habe nach einem Jahr mit meinem Anjoni E-Bike eine Anpassung vor-nehmen lassen. Wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Rad wurde kostenlos abgeholt und wieder ausgeliefert. Bin absolut zufrieden mit dem Service und freu mich schon auf die Fahrradsaison.
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Also muss schon sagen, die Beratung für einen E Bike war wirklich sehr gut. Der sehr nette Mann wo dafür zuständig ist, hat sich sehr viel Zeit genommen. Auch die Probefahrt war sehr gut. Könnte mich dann noch nicht ganz entscheiden und hab Gemeind ich überlege mir das nochmal, normal kommt ja dann gleich immer das aufgedrängt aber ihr gar nicht. Hab dann mit den Herren ausgemacht das ich in zwei Tagen wieder komme, und Sie da der nette Verkäufer war wieder da Betreuung top und Service auch top auch die Werkstatt gleich alles fertig gemacht sehr zu Frieden
Vor drei Monaten zwei Räder gekauft muss sagen bin sehr positiv überrascht, Top Beratung kein aufzwingen Probe fahren kein Problem,Werkstatt Service 1 Top nur Markenware und das zu einen super Preis kann nur weiter empfehlen
sehrguterservice und nette Verkäufer und gute Preise
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