Beleidigungen inklusive!
Ja, es war viel los an diesem Tag. Vielleicht waren Personal und Küche überfordert. Aber erstens wurden die vielen Reservierungen seitens des Hauses ja schließlich angenommen und sollten somit dann ja auch bedient werden und zweitens darf man die eigene Überforderung doch bitte nicht auf unverschämteste Weise am Gast auslassen!?
Auf unsere freundliche Nachfrage ob denn noch am Vorspeisenbuffet nachgelegt wird, bekamen wir die sehr zickige Auskunft "was wir denn bitte... weiterlesen
erwarten für 18,50 Euro"? Öhm, ja vielleicht, dass wir etwas zu Essen bekommen? Dazu kam noch ein "Wenn sie nicht pünktlich sind." Erstens wurde für 12:30 Uhr reserviert, zweitens habe ich noch nie erlebt, dass man mit gewetzten Messern und herausgestreckten Ellenbogen vorm Buffet stehen muss, damit man etwas bekommt!
Da auch bei der Hauptspeise einige Schüsseln leer waren, fragte ich - WIEDERUM FREUNDLICH - nach, ob den z.B. vom Gemüse noch nachgelegt wird. Daraufhin kam die Antwort: " Ja, natürlich. Aber da müssen sie halt warten." Ja, warten musste man - lange. Und wenn dann etwas nachgelegt wurde, hätte man sich beeilen müssen um davon etwas zu bekommen. Nein, so macht Essen keinen Spaß!
Wir hätten dies alles akzeptiert, hätte man ehrlich gesagt, dass sie überfordert sind und dem (eigenverschuldeten) Ansturm nicht nachkommen, oder wenigstens eine freundliche Antwort auf unsere Nachfrage erhalten hätten. Aber nein, es kam dann die Dreistigkeit schlechthin. Als meine Mutter gefragt wurde, ob es geschmeckt hätte, antwortete sie: "Ja, aber leider sind wir im Ganzen nicht so zufrieden.", wurde sie regelrecht abgewürgt und die Chefin lies ein Regen an Beschimpfungen los. Wir wären unmögliche Gäste, wir hätten Krawall gemacht, auf solche Leute könne sie verzichten usw. So etwas hat noch niemand von uns erlebt! Sie ging sogar zu anderen Gästen um sich über uns zu beschweren. Ich bin immer noch schockiert über dieses Verhalten!
Uns blieb nichts übrig als das Restaurant noch vor der Nachspeise zu verlassen, natürlich nicht bevor wir noch um die Rechnung streiten mussten, die dann zwar reduziert aber mit weiteren Spitzen seitens der Chefin garniert wurde.
Meine Empfehlung: Unbedingt meiden, wenn sie einen schönen Tag, ohne persönliche Beleidigungen erleben möchten![verkleinern]