Bin im Februar diesen Jahres an einem Samstag ( wir hatten sommerliche Temperaturen) mal eben rein, um meine Vorderlampe prüfen zu lassen, die defekt war. An dem Tag war der entsprechende Kollege aus der Werkstatt nicht da und alle anderen in Kundengespräche verwickelt oder anderweitig beschäftigt. Nochmal, es war auf Grund des Wetters mehr als gut zu tun! Mir wurde trotz allem spontan geholfen, das Problem in 2 Minuten gelöst, so dass ich meine geplante Fahrradttour, die bis in die Abendstunden, wo es schon wieder dunkel gewesen wäre, nicht absagen musste. Super Service, nette Mitarbeiter und der Preis war auch in Ordnung :) Bin zufrieden und kann es vorbehaltslos weiterempfehlen.
Bewertungen zu 2 - RAD VORSTIUS
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Bei RAD VORSTIUS wird Service großgeschrieben. In meiner bisherigen Erfahrung wurden sämtliche Probleme, die in meiner Werkstatt auftraten, stets zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Die Kompetenz und Freundlichkeit, die die Mitarbeiter und der Inhaber an den Tag legen, sind beispiellos. Ein Highlight meiner Besuche war, als Herr Vorstius mir unerwartet einen neuen Sattel anbot und diesen sofort auf meinem E-Bike montierte. Solche spontanen und kundenorientierten Gesten schätze ich besonders. Es ist ein Ort, an dem man sich als Kunde wahrlich gut aufgehoben fühlt.
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ich kann diesen laden 0 punkte geben 2 räder gekauft über 6000 euro keinen service unverschämtes verhalten den kunden gegenüber versprechungen die nicht eingehalten werden aussagen wie kann mich nicht um ihre garantie jetzt nicht kümmern keine zeit kommen sie nach der saison vorbei jetzt müssen wir verkaufen usw. reklamationen wenn sie gemacht wurden mehr als mangelhaft kann nur sagen macht einen großen bogen um den laden werde mich jetzt an öffentlichen medien wenden und vor allem finger weg von peagasus rädern (e bike evo 10)
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Super schneller Service, sehr zu empfehlen. Vielen Dank
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Ich kann diesen Laden absolut nicht empfehlen.
Wir haben die Räder zur ersten Inspektion abgegeben. Man sagte uns das kostet 70 Euro pro Rad. Mit Widerwillen haben wir die Räder dann abholen lassen. Diese wurden Dienstags abgeholt. Ich sagte noch, wir holen die Samstag selbst ab. Samstag morgen kam ein Anruf, wir können die Räder gegen 15 Uhr abholen. Dann kam um 12 Uhr ein Anruf, man hätte keine Schlüssel für die Akus. Ich bin dann nach Wesel gefahren und habe mit dem Besitzer gesprochen.... weiterlesen
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Vorstius ist sehr kompetent und hilfsbereit; sehr guter Service obwohl
ich das Rad anderweitig gekauft hatte, schnell und unkompliziert, sehr
empfehlenswert!
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Bin im Sommer 2019 von Norwegen nach Spanien geradelt und ab Norddeutschland funktionierte weder mein Plug noch mein Licht. Ich bin an einem schönen Morgen einfach so bei Vorstius reingetrudelt und hab gefragt, ob sie mein Problem lösen könnten. Sofort (!) hat sich der Inhaber und dann zwei sehr kompetente Mitarbeiter um mein Rad gekümmert. Sie haben eine saubere Diagnose gemacht und mir im Rahmen des Möglichen geholfen. Eine Stunde später war ich wieder auf dem Weg Richtung Süden. Das Ganze war zwar nicht billig, hat sich aber auf jeden Fall gelohnt! Ich kann diesen Fahrradshop nur empfehlen!
Andrea
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
prompt/freundlich/kompetent
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
Wegen der Freundlichen und guten Beratung
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
freundlich/Kompetent
Michael
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
KOMPETENT & FREUNDLICH
Holper
- Meinungsmeister "Bewertungsheft"
Ja
Ich hatte auf meiner 2-wöchigen Fahrradtour einen Felgenbruch, trotz Samstag-Nachmittag wurde mein Fahrrad prompt repariert. 5 Sterne absolut verdient.
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Wollten eigentlich nur mal schauen und sind mit einem tollen Fahrrad wieder raus. Echt klasse der Verkäufer, tolle Beratung, fairer Preis und ein glückliches Kind, was will man mehr. Können den Laden nur empfehlen, kommen gerne wieder.
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Hatte ein Problem mit meinem Fahrrad während einer Fahrradtour. Prompter Service, freundliches Personal. Fachlich sehr gute Beratung. Haben das Problem sofort erkannt und hätten mir ohne Weiteres auch ein Leihbike zur Verfügung gestellt. Kann mich nur wiederholen.. ein super guter Service!
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Haben vor einem Jahr dort ein MTB gekauft.
Es gab bereits eine Woche nach Auslieferung Probleme mit dem Lack. An sämtlichen Stellen sprang er ab... Nach mehreren telefonischen Kontakten und unzähligen Vorstellungen des Rades wurde es dann unbefriedigend ausgebessert. Der Service war mehr wie schlecht, das Personal unfreundlich!
Auf ein bestelltes Hinterrad musste ich 3 Wochen warten, dann der Preis überteuert! Außerdem nicht mit der bestellten Kassette bestückt.
Zwischenzeitlich noch ein MTB... weiterlesen
Bin mit dem Service und der Beratung in dem Geschäft sehr zufrieden . Haben mir auch in vielen Dingen weiterhelfen können!!! Sehr zu empfehlen! Man findet ein große Auswahl an E-Bikes und wenn man mal ein Panne hat, dann wird man auch Abgeholt...