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Auf eine telefonische banale und alltägliche Anfrage wurde ich als Kunde des Sanitätshauses (vermutlich) vom Geschäftsführer Herrn Franke selbst wenig kundenorientiert und mit Schroffheit abgewiesen. Ein derart unfreundliches Auftreten ist mir in den letzten Jahren bei keiner Institution und keinem Unternehmen unterlaufen.1.