Das Dolce Vita... ach ja, da werden Erinnerungen wach.
Es war das erste Eiscafé, der erste Laden überhaupt, in dem ich aus der Haut gefahren bin. Und seitdem auch nie wieder. Vor etwa 6-7 Jahren (oder ist es schon länger her?) saßen mitten wir im heissesten Sommer in diesem Laden und haben eine geschlagene Stunde auf eine Bedienung gewartet. Dann haben wir EINE WEITERE Stunde auf unser Eis gewartet. Es gab keine Erklärung, keine Entschuldigung, nichts. Uns wurde zwischenzeitlich nichtmal ein Getränk angeboten, obwohl es wirklich ofenmäßig heiß war. Die Gastfreundlichkeit war absolut nicht vorhanden. Das Personal war gestresst und der Chef brüllte nur herum anstatt mal selbst mit anzupacken.
Diesem habe ich dann auch gesagt, das ich das Eis so weder essen noch bezahlen möchte. Tja, anstatt einzulenken oder sich zu entschuldigen fühlte er sich bemüßigt uns hinauszuwerfen. Mit uns ist dann aber das halbe Lokal gegangen, ich würde mal sagen das war meine erste Erfahrung mit dem Thema "Schwarmintelligenz".
Heute hat sich der Laden nach Besitzerwechsel echt gemacht. Das Eis ist wunderbar und die Auswahl gut. Das Personal ist freundlich, flott und gut organisiert!
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Eiscafés
in Herne
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