Erster Kontakt war sehr nett; er kam auch zum abgesprochenen Termin, um sich die Heizung anzugucken; dann sollte ich ein Angebot bekommen, das ich nicht erhalten habe; bei Nachfrage wurde mir versichert, er würde sich melden. Habe es auf Handy versucht und auf der Mailbox um Rückruf gebeten. Nichts ist passiert. Sehr enttäuschend! Es ging doch "nur" um eine Wartung. Das finde ich gar nicht kundenfreundlich und hat mich jetzt auch wieder Zeit gekostet. Nun muss ich mir jemand anderen suchen. Ich kann so ein Verhalten nicht nachvollziehen. Dann wäre es doch besser den Auftrag gar nicht erst anzunehmen!!!