Habe statt der bestellten 445W Jinko Solarpanele nur 440W Panele erhalten
Habe 72 Solarpanele von Jinko mit einer Leistung von 445 W bestellt und bezahlt und wurde auch so im Bestellschein vermerkt. Erhalten habe ich dann aber Panele mit nur 440 W Leistung. Es wurde ein Verweis auf die AGBs gegeben. Hier der mir übermittelte Auszug, der auch auf der Webseite zu finden ist:
„2.2. Wir behalten uns vor Produkte dem aktuellen technischen Fortschritt anzupassen z.B. durch Lieferung mit einer... weiterlesen
höheren Leistungsfähigkeit, Update des Betriebssystems etc. sowie ggf. allgemein Geräte mit dem kaufvertraglich vereinbarten Leistungsumfang zu liefern inkl. weiteren Leistungen und/oder technischen Verbesserungen. Bei Solarmodulen gilt eine Toleranz von 5% in Bezug auf die Leistung. Absolut gilt ein maximales Delta von 10Watt positiv/negativ als vereinbart.“
Statt der höheren Leistung, wie in den AGBs vermerkt, hat man mir halt einfach welche mit niedriger Leistung angedreht unter der Angabe, dass bei Solarpanelen ja eine Toleranz von 5% in Bezug auf die Leistung bestehe. Ich kann diese Argumentation weder verstehen noch teilen. Für mich persönlich war diese Kauferfahrung leider sehr enttäuschend. Mir hat sich ein Unternehmen dargestellt, das mit katastrophalem Service (bis auf die Dame bei der Abholung), höchst unfreundlicher Korrespondenz und völlig unflexibel (Abholung ging bei mir nur Mo-Mi von 10-13 Uhr) agiert, und dann obendrein nicht liefert was ich bestellt hatte. Nie mehr.[verkleinern]
