Unzureichende Beratung und mangelhafte Bauausführung.
Wir hatten im Rahmen der Neugestaltung unseres Gartens im ersten Halbjahr 2017 mehrere Beratungstermine bei der Fa. Hatta und vor Ort wahrgenommen und schließlich ein Gesamtpaket in Höhe von ca. 30.000 Euro beauftragt. Eingeschlossen waren die Erstellung von Zäunen, Pflasterarbeiten sowie das Errichten eines Gartenhauses sowie eines Carports. Uns wurde ein Zeitfenster von 3 Wochen in Aussicht gestellt. Ab diesem Zeitpunkt wurde keinerlei... weiterlesen
Zusagen mehr eingehalten. Der gemeinsam besprochene Starttermin wurde nicht eingehalten und mehrfach verschoben. Der Bearbeitungszeitraum wurde auf mehr als 6 Wochen ausgedehnt. Die Pflastersteine wurden morgens um 6.30 Uhr von einer Spedition ohne Ankündigung (entgegen Absprache) einschließlich der Beschädigung der Zufahrt angeliefert. Die Pflastersteine wurden entgegen der Absprache auf der vorhandenen Rasenfläche zugeschnitten. Der Regenabfluß des Carports wurde falsch angeschlossen und erst nach mehrfacher Anmahnung umgebaut. Nach ca. 7 Monaten zeigt sich nun, dass die Pflastersteine sehr unterschiedlich zu erheblicher Grünbelagsbildung neigen. Direkt nebeneinander liegende Steine sehen wie vorher grau aus, andere sind überwiegend grün an der Oberfläche. Auf Nachfrage und Übersendung entsprechender Bilder wurde ein gemeinsamer Vor-Ort Termin abgelehnt und die Reklamation pauschal abgelehnt.
Wir werden die Firma Hatta nie wieder beauftragen!
Dr. A. Rohde[verkleinern]
