Habe online meinen Verdampfer bestellt. Dieser ging nach kurzer Zeit bereits kaputt. Der Verkäufer hat erst nach mehreren Mails reagiert. Der Mailinhalt waren jedoch nur Standardphrasen. Kulanter Service ist diesem Shop nicht bekannt. Ich bin nun auf dem kaputten Gerät sitzen geblieben und habe mein Lehrgeld bezahlt: nicht bei dem billigsten Verkäufer bestellen, denn hier wird an Service gespart und man kauft letzlich doppelt!
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Ich bin immer sehr zufrieden. Ich bestelle dort oft online, weil ich nicht in Berlin wohne. Wenn ich mal zurück geschickt habe, ging das ohne Probleme. Service war immer mega nett. Werde dort weiter einkaufen
Vorsicht! Ganz schlechter Laden!
Vapo gekauft, funtkioniert nicht wie er soll, Gerät eingeschickt.
Antwort: alles ok mit dem Gerät. Was definitiv nicht so ist.
Rückgabe geht auch nicht, weil schon benutzt. Klar hab ich das ding Benutzt. So hab ich ja festgestellt das er nicht richtig fungiert.
Gleiches Gerät bei Amazon gekauft, funktioniert 100%. Achja, und Rückgabe wäre bei Amazon auch kein Problem!
Für mich ist das Betrug! Ware verkaufen die nicht richtig funktioniert und die Rückgabe verweigern weil das Gerät schon benutzt wurde.
Mein Rat, Finger weg!!!
Sehr guter laden hab schon 3 vapos da gekauft (fenix pro ,fenix ) der erste funktioniert immernoch einwandfrei ^^.
1 gerät ist defekt gewesen kurz angerufen sollte das gerät dahinschicken und 2 tage später haben die mir ein neuen geschickt einfach der hammer sowas ist mal kundenfreundlichkeit auf höchstem niveau absolute kaufempfehlung ! da werdet ihr kompetent beraten.
Toller Laden, absolut nette Bedienung, große Auswahl und immer zufrieden gewesen.
Der Kundenservice ist absolut großartig und man wird bei egal welchen fragen, stehts nett und höflich Beraten.
Das kann aber auch dazu führen, dass man manchmal etwas länger ansteht als einem Lieb ist.
Trotzdem gehe ich gerne jedes mal wieder hin!
Bestellt, eine Stunde später Versandbestätigung. So muss das laufen.
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"Wir versenden sofort nach Zahlungseingang von Mo-Fr bis 13:00 Uhr." heisst es, STIMMT JEDOCH NICHT! Ware um 11:00 bestellt und das Tracking sagt dass das Paket eindeutig erst am nächsten Tag an DPD übergeben wurde. Falsche Versprechungen an Kunden zu geben und sie somit in die Irre zu führen ist ein NO-GO! Deshalb hier lieber nicht mehr...
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Ich habe einige Glasersatzteile für meinen Verdampfer bestellt und Reinigungsbürsten.
Der Glaswinkel ist beim Abziehen vom Silikonschlauch auseinandergebrochen (ich habe seit zwei Jahren einen Verdampfer und das ist mir mit den originalen Glasteilen nie passiert, die habe ich aus eigener Doffheit zerstört), die beiden Bürsten sind fürn Arsch, weil die Bürste für den Schlauch 2mm zu dünn ist und somit kaum ein Reinigungseffekt vorhanden ist, die Bürste für das Glaswinkelstück ist so steif, dass man nicht um die Ecke bürsten kann und auf meine Beschwerde habe ich keine Antwort erhalten. Wer keinen Kundenservice, schlechte Qualität, aber einen günstigen Preis sucht ist hier richtig.
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Best Place to get your Vape!!
