Habe im Laden in der Oberspreestr. nach ausführlicher Beratung und Probefahrt ein E-Montainbike gekauft. Alexander hat sich Zeit genommen und alle Fragen beantwortet. Es gab dann noch Pedalen und Helm obendrauf. Nach dem Umbau der Reifen konnte ich das Fahrrad am nächsten Tag abholen. Bis hierhin perfekter Service!
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Super Service durch Herrn Leander Radeke nach Reklamation meiner montierten Reifen.
Karin Dumann
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Nie wieder!
Normalerweise versuche ich immer nur positive Bewertungen zu erstellen, aber hier ärgere ich mich über so ein dreistes und dummes verhalten eines Händlers!
Zum Thema Nanobike:
Rückzahlung nach über 2 Wochen und nur auf Etappen!
Erst nach mehrmaligem Schreiben von Mails (telefonisch geht ja niemand ran) erst eine Hinhalte-Mail bekommen: "so viel zu tun... und ...bemühen uns...!"
Dann nach weiterer Mail mit Fristsetzung Antwort: "ich müsse doch Verständnis haben... aufgrund der... weiterlesen
Diesen Fahrradladen kann ich nur empfehlen.
Die Rahmengrösse des Fahrrads, welches sich unser Sohn ausgesucht hatte, konnte ich vorher angeben und auswählen, so dass das Fahrrad gleich für die Probefahrt die richtigen Maße hatte. Per Mail und SMS wurde ich 2 Tage später benachrichtigt, dass wir das Fahrrad zur Probefahrt ausprobieren können. Drei Tage später hat unser Sohn die Probefahrt gemacht und war begeistert. Der Verkäufer hat ihm alle seine Fragen freundlich und ausführlich... weiterlesen
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Super Service, coole Mitarbeiter. Haben dort gern das Fahrrad für unsere Enkelin gekauft. Der Verkäufer hat alles rund ums Fahrrad genauestens erklärt, ist auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Unsere Enkekin wurde vermessen und konnte auf einem Fahrrad probesitzen. Das Verkaufsgespräch hat Spaß gemacht und wir fühlten uns sehr gut betreut. Zwei Tage später konnten wir das Rad komplett fertig abholen. Vielen Dank, wir kommen gern wieder.
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Es sollte endlich ein flottes, leichtes, neues Bike sein. Eine Investition in die Zukunft sozusagen. Der junge Mitarbeiter war ausgesprochen zugewandt, hat mir genau das, was ich suchte, mit einem Griff vor die Füße gestellt und ab zur Probefahrt. Zwar war ich spontanverliebt, aber nicht entschlussfreudig. Nach zwei Wochen wieder hin, geduldige, kompetente, freundliche Beratung, Lenker wurde auf meine physischen Bedürfnisse ‚zugeschnitten‘, also gekürzt. Ich wusste gar nicht, dass so etwas... weiterlesen
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Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und kompetent. Immer gute Beratung und gutes Preisleisung Verhältnis. Sehr kulant.
Danke bis zu nächsten mal
Bei nanobike Fahrradteile günstig gesehen und direkt bestellt. Der Shop bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden an. Ich habe Rechnungskauf gewählt. Die Lieferung kam zwei Tage nach der Bestellung. Kann man nicht meckern.
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Lange Lieferzeiten, unfreundlicher Kontakt, nie wieder!
Gehen nicht auf Kundenwünsche ein möchten am besten nur die Fahrräder reparieren die auch dort gekauft wurden. Das ist sehr schade. Aber vielleicht haben sie es nicht mehr nötig.
