Befremdliche Erfahrung: Bei der Ankunft niemand da, nach telefonischer Kontaktaufnahme Zugang zum Hotel über einen Türcode, dazu die Information, dass niemand da sei, der uns das (gebuchte) Frühstück machen könne. Über Alternativen seien diejenigen informiert, die das Zimmer für uns reserviert hatten, die wussten allerdings von nichts. Wir haben schließlich zur Selbsthilfe gegriffen und uns zum Frühstück selbst verpflegt. Um es kurz zu sagen: Service sieht anders aus.
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