Ich wurde mit einem vom Hausarzt diagnostizierten Abszess in diese Gemeinschaftspraxis überwiesen. Es war Freitag Nachmittag. Als ich nach ca. einer halben Stunde bei Dr. Popp war, konnte dieser keinen echten Abszess feststellen und schickte mich mit Antibiotika übers Wochenende nach Hause. Trotz Hinweis auf die starken Schmerzen. Ich sollte am nächsten Montag nochmal kommen zum Nachschauen. Tat ich auch. Starke Schmerzen, eine Stunde Wartezeit. Jetzt konnte er tatsächlich die Diagnose... weiterlesen
Bewertungen zu Gemeinschaftspraxis für Chirurgie Dr. Maurer , Popp , Lowatscheff, Zimmermann
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Nach 1 Stunde und 56 Minuten Wartezeit am Telefon, nur um einen Termin zu bekommen, antwortete schließlich ein unfreundlicher Assistent und legte auf, weil ich sagte, dass eine so lange Wartezeit nicht sehr professionell ist.
Wie beurteilen Sie diese Situation?
Professionell oder nicht?
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Ich,bzw.mein Mann hat versucht 3 Tage,permanent telefonisch seinen Termin abzusagen bzw.zu verschieben,man wartet in der Warteschleife ewigkeiten,und kommt nicht durch.
Meine Meinung ist,dann brauchen sie sich nicht wundern wenn man dann seinen Termin gar nicht mehr absagt,und einfach nicht zu seinem Termin erscheint,aber so wie es aussieht haben sie damit auch kein Problem,und das finde ich echt schade,das sollte man besser in den Griff bekommen!
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War hier wegen einer Verletzung in Behandlung.
Da ich als Notfall ohne Termin gekommen bin war natürlich die Wartezeit entsprechend lang.
Die Gemeinschaftspraxis ist modern,hell und freundlich eingerichtet.
Es gibt 2 Warteräume, Die Sprechstundenhilfen sind nett und hilfsbereit.
Behandelt wurde ich von Dr. Lowatscheff.
Er hat sich trotz sichtlichem Druck Zeit für mich genommen.
Mit der Behandlung war ich zufrieden. Bei Dr. Lowetscheff fühle ich mich gut aufgehoben und als Patient... weiterlesen
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Man wartet am Telefon in der Warteschleife. Dann wird aufgelegt. Ich habe danach 3/4 Std. erst jemanden erreicht. Danach wurde auf mein Anliegen nicht ausreichend beantwortet, sondern mir wurde mitgeteilt, dass ich anderen Patienten das Telefon blockiere. Die Angestellte meinte auch, ihr mache es nichts aus, wenn ich eine Bewertung abgebe. Man muss in der Praxis - trotz Termin - stundenlang warten! Und man hat das Gefühl, nicht fachlich kompetent beraten und behandelt zu werden!
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Fachlich sicher gute Ärzte, aber leider SEHR lange Wartezeiten und leider eine schnelle und unpersönliche Abfertigung.
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