Schnelle Terminvereinbarung, Saubere korrekte Arbeit. Unser Rolladen an der Balkontüre läuft wieder 1a. Wir sind sehr zufrieden. Diese Firma können wir nur bestens empfehlen.
Familie Jasmer, Bonn
Bewertungen zu Rolladenbau Funken
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Schnell, sauber, pünktlich, ordentlich und Preis/Leistung passt!
Kann leider nicht mehr als 5 Sterne vergeben, hätte dieser Betrieb aber verdient!!
Das war die schnelle Zusammenfassung, aber tatsächlich ist dieser Familienbetrieb klasse!
Rolladen kaputt, 1 Anruf, Besichtigungstermin sehr schnell vereinbart und Herr Funken hat diesen pünktlich eingehalten. Er hat eine Kostenabschätzung (grob geschätzt für Material und Einbau) abgegeben. Wir mussten den etwa 50 Jahre alten Rolladen und 25... weiterlesen
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Heute stellte ich eine freundlich telefonische Anfrage. Ich erklärte, dass die elektrischen Rolladen im Kinderzimmer meiner Tochter kaputt seien und sie "im Dunkeln" sitzt. Daher fragte ich, wie schnell eventuell hier jemand kommen könne?
Darauf die Anwort:" Schnell schon mal gar nicht (dann folgte eine dramatisch lange Sprechpause) und dann:
" Sind Sie überhaupt Kunde bei uns? und: "dass war die falsche Frage und ich vergebe gar keinen Auftrag."
Also, so ein unfreundliches Verhalten habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Unglaublich!
Herr Funken (oder wer immer da am Telefon war) hat es scheinbar nicht nötig, andere Menschen freundlich und kundenorientiert zu behandeln.
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Rolladen Funken ist ein Handwerksbetrieb alter Prägung. Verlässlichkeit und akzeptable Preise für die ordentlichen Arbeiten stehen im Vordergrund der Bemühungen der Firma.
Auf die Firma Funken kann man sich verlassen und sie uneingeschränkt weiter empfehlen Fischer, Bonn
Wir haben den Service von Herrn Funken bereits mehrere Male in Anspruch genommen und waren jedes mal sehr zufrieden. Termin/-Absprache und /-Einhaltung waren nie ein Problem.
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Von der Erstberatung über die Terminvereinbarung, die Durchführung der Arbeiten bis zur Rechnung alles perfekt. Herr Funken und seine Tochter haben einen elektrischen Rolladenantrieb in Windeseile perfekt und professionell verbaut und alles sehr ordentlich hinterlassen. Die Rechnung entsprach ebenfalls der Erwartung - ich bin rundum zufrieden. Klare Weiterempfehlung!
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Wollte heute einen Elektro- Rolladen reparieren lassen, der sich eingeklemmt hatte und aus den Führungsschienen gesprungen war.. Als ich Herrn Funken das Alter der Rolladen sagte, war seine Antwort: Da könnte man sich überlegen, einen neuem Motor einzubauen. Auf meinen Einwand, dass der Motor noch einwandfrei funktioniert und nur die Einklemmung repariert werden muss,, war seine kurze Antwort: "Dann habe ich keine Zeit". Sprach´s , drehte sich um und ließ mich einfach stehen. Unglaublich !!!.
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Herr Funken kam nach Terminvereinbarung pünktlich und erledigte den Einbau der neuen Rollos in Rekordzeit. Hierbei waren er und seine Mitarbeiterin freundlich und zuvorkommend, angefangen mit Erklärungen bis hin zur Entsorgung der Alt-Rollos und des angefallenen Drecks.
Die Terminvergabe klappte erfreulich kurzfristig und wir erhielten ein gutes Angebot, das nach zeitnaher Erledigung der Arbeiten auch exakt dem Rechnungsbetrag entsprach.
Aufgrund eines erneuten Schadens hatten wir jetzt... weiterlesen
Super schnelle,saubere und gute Arbeit heute geleistet... ich musste auch etwas auf den Termin warten, jedoch war alles im Rahmen. Der Service zeichnete sich besonders durch eine kompetente und freundliche Arbeitseinstellung aus.
Menschlich und fachlich waren Herr funken und seine Tochter Spitze.
5 von 5 + :)
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Als Kunde von Rollladen Funken muss man Geduld mitbringen. Wochenlangens warten auf einen Termin. Kleinreparaturen, wie ein verkeilter elektrischer Rollladen werden nur sehr widerwillig angenommen. Aussage von Rollladen Funken: "Habe keinen Bock auf diese Flickerei". Erst ein Hinweis darauf, dass der Rollladenmotor ggfls. gewechselt werden müssten, hat Herr Funken veranlasst mir einen Rückruf - keinen Termin - in 3 Wochen anzubieten...
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Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nicht auf die Arbeitsleistung.
Sie ist aber aus unserer Sicht sehr wichtig für Katzenhalter.
Wir haben zwei Wochen auf einen Besichtigungstermin gewartet.
Ok.
Wir haben den Vormittag dafür auf der Arbeit freigenommen.
Ok.
Herr Funken stellte fest, dass wir vier Katzen haben und ging wegen Katzenallergie.
Überhaupt nicht ok.
Katzen gehören zu den meist gehaltenen Haustieren.
Ist es da zu viel verlangt, wenn man schon bei der Terminabsprache darauf... weiterlesen
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