Mein Besuch im Rheinterrassen Café und Restaurant war absolut enttäuschend und frustrierend. Ich hatte gehofft, einen ruhigen Abend mit einem Glas Wein genießen zu können, doch stattdessen wurde ich von einem stark betrunkenen Gast belästigt. Obwohl die Kellnerin dies bemerkte und einen weiteren Mitarbeiter darauf aufmerksam machte, war das Endergebnis entsetzlich.
Anstatt den betrunkenen Gast aus dem Lokal zu entfernen, wurde ich Zeuge, wie dieser nur kurz mit dem Mitarbeiter diskutierte... weiterlesen
und dann wieder in das Lokal zurückkehrte. Überrascht und verärgert darüber, machte ich an der Rezeption meiner Unzufriedenheit Luft. Statt Unterstützung zu erhalten, wurde mir lediglich empfohlen, das Lokal zu verlassen.
Ich frage mich, ob so die Personalführung unter der Leitung des betreffenden Restaurantmanagers aussieht. Es ist beschämend und sollte dringend adressiert werden.
Insgesamt empfand ich das Personal als überwiegend inkompetent, was meine Erfahrung noch schlimmer machte. Abschließend möchte ich sagen, dass mir an diesem Ort nichts gefallen hat, absolut nichts. Es war eine Erfahrung, die ich niemandem wünschen würde.[verkleinern]
