Über die Ärzte kann ich nichts berichten aber darüber, dass meiner Frau per e-mail nachweislich ein falscher Termin gegeben wurde. Als sie schüchtern darauf heute hinwies, wurde sie unhöflich - ja "angeblafft", keine Entschuldigung für den Terminfehler der Praxis und ein neuer Termin erst in 8 Wochen gegeben.
Hier hätte sich ein Fehlereingeständnis gehört (kann jedem passieren...)und einen nahen neuen Termin z.B. nächste Woche besorgen. Stattdessen wurde sie unhöflich mit einem Termin im April weggeschickt. Vielleicht sollte das medizinische Personal an der Reception einen Lehrgang in Höflichkeit und Zuvorkommenheit machen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert