Der Mechaniker hat gut und schnell gearbeitet. Das war das Positive,das schlechte war das die Rechnung anschliessend 40% über dem am Telefon angebotenen Preis lag. Bei dem folgenden Telefonat kamen aber nur Ausflüchte und laue Entschuldigungen.
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Ich habe meinen Wäschetrockner von Bauknecht zur Reparatur bei der Firma Schmidt gebracht. Alles klappte perfekt. Ein Kostenvoranschlag wurde erstellt. Der Trockner wurde in kürzester Zeit repariert ( Riemen war lose). Die Reparaturkosten waren mit EUR 80,- gerechtfertigt. Ich komme gerne wieder in das Geschäft sollte mein Trockner wieder einen defekt hat. Übrigens kann dort auch ein neues Hausgerät erworben werden.
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Na ja, auch eine Waschmaschine von Bauknecht hat mal einen Defekt. Branchenbuch heraus und Bauknecht suchen. Da kann man lange suchen. In unserer Kleinstadt (Bremen) ist Bauknecht nicht vertreten. Also, einen freien Kundendienst suchen.
Im Hinterkopf hat man immer die Berichte im Fernseher vor sich, die den Schrott von Kundendienst von freien Anbietern anprangern.
Bei dieser Firma gefiel mir schon der Auftritt in Branchenbuch.
Also, erst mal anrufen. Es wurde sehr genau nachgefragt, um den... weiterlesen
