Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht wie "MHG-Altkunde" - am 7.2.23 habe ich den Werks-Kundendienst angefordert, weil meine (über 10 Jahre alte) Wärmepumpe dauernd auf Störung ging. Nachdem die Jahre zuvor die Störungen u. Wartungen immer vom Werks-Kundendienst ausgeführt wurden, war ich unangenehm überrascht, als mir mitgeteilt wurde, "dass wir diese Anlage nicht mehr anfahren" und ich mich "für weitere Maßnahmen (gefälligst) an einen Kältebauer wenden soll". Nachdem ich schließlich einen... weiterlesen
Bewertungen zu MHG Heiztechnik GmbH
MHG Heiztechnik bietet keine Unterstützung für Endkunden. Diese wurde vor ein paar Jahren mit dem Hinweis, sich an lokale Heizungsbauer zu wenden, aufgekündigt. Leider gibt es keine lokalen Heizungsbauer die sich mit dieser Technik auskennen. Wenn man beim MHG Vertrieb anruft, wird einem gesagt, sich an einen Heizungsbauer zu wenden. Irgendeinen und das in einem Ton und einer Art die kaum noch erträglich ist. Damit wurden alle Altbestandskunden einfach "vergessen".
Ich habe gerade ein Problem... weiterlesen
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Heute habe ich eine Fehlermeldung an meinem MHG Heizkessel festgestellt und MHG per E-Mail um Auskunft gebeten.
Unglaublicherweise hat man mir direkt die Auskunft verweigert, mit dem Hinweis auf einen Fachbetrieb.
Auch eine Rückfrage hat nicht geholfen. Man stellt sich stur.
Also, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Mal sehn, wie es weitergeht. Mein Fachbetrieb hat erst nächste Woche Zeit.
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