Unser AEG-Wäschetrockner war ausgefallen. Der Kundendienstmitarbeiter der
Firma Piede kam pünktlich, war freundlich und kompetent und hat die Probleme
schnell beseitigt. Ganz hervorragend und leider heute nicht selbstverständlich.
Sehr zu empfehlen !
A.Grandl, Linsenegericht
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Sehr freundlich
Der Kundendienst der Fa. Piede für unseren Oranier-Herd (in Garantiezeit) war sehr gut. Terminabspra...weiter auf 11880
Heute ist ein Mitarbeiter der Fa. zu uns gekommen und hat ein Bild unseres defekten Waben-Kochfeldes gemacht. Er hat uns mitgeteilt, daß sein Chef zu ihm gesagt hat: "Bei diesem Kochfeld da bauen wir nichts ein". Zuvor war eine detaillierte Schadenschilderung und Darstellung des Defektes sowohl von Küpperbusch als auch von mir mitgeteilt worden. Auch bin ich in der Lage, ein Bild zu machen und dieses ggf. zu übermitteln. Was diese Aktion also sollte erschließt sich mir nicht und ist deshalb für mich eine reine Zeitverschwendung.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Kundendienst perfekt! Freundlich, zuverlässig, kompetent!
Schon bei der Terminabsprache, freundliche, zuverlässige Aussage, top! Bis zur Behebung des Schadens, schnell und kompetent ausgeführt! Das findet man heutzutage nur noch selten!
Bin begeistert! Vielen Dank!
F. Prang, Goldbach
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ein ganz DICKES LOB an die KD - Firma Piede. Nachdem mich die Herstellerfirma total im Stich gelasse...weiter auf 11880
Nach vier Wochen nicht zufriedenstellender Kontakte mit der Herstellerfirma, bekam Herr Piede Besche...weiter auf 11880
Hatte einige Schwierigkeiten mit Waschmaschine. Den Termin bekam innerhalb vom 1 Tag und der Techniker war pünktlich und kompetent. Schnelle und zuverlässige Arbeit! Immer wieder gerne und auf jeden Fall weiter zu empfehlen! Danke Elektro Piede!
Dieses Unternehmen war mir bis heute unbekannt,es handelte sich um eine Garantie Reparatur.Die schnelle Termin vergabe,Freundlichkeit,sorgfältige Arbeit und pünktlichkeit, zeichnen diese Unternehmen aus und ist deshalb weiter zu empfehlen.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Jahrzenteente sind wir Kunden der Fa. Piede. Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und sorgfältige Arbeit, bestätigen wir hiermit.-Jederzeit
empfehlbar.
R.u.W.Hassemer
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir sind sehr zufrieden mit Firma Piede. Gute telefonische Erreichbarkeit, schneller Termin, netter und kompetenter Techniker. Einfach empfehlenswert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir sind schon seit Jahren Kunde bei der Firma Piede. Sogar nachdem wir in das etwas entferntere Dorn-Dürkheim umgezogen sind, nehmen wir den Kundendienst noch in Anspruch. Die Erreichbarkeit und Terminabsprache funktioniert einwandfrei. Reparaturen werden unverzüglich und kostengünstig durchgeführt. Wir haben auch schon einige neue Geräte bei der Firma Piede gekauft. Für uns ist diese Firma jederzeit eine Empfehlung wert.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
War ehrlich überrascht wie reibungslos alles lief. Hatte so etwas lange nicht mehr.
Problem am Telefon geschildert und am nächsten Tag war der Handwerke da.
Hatte das Problem am ersten Termin gekannt und Fehler beseitigt.
Preis - Leistung in meinen Augen Top.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bin zufrieden mit der Leistung
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bin zufrieden mit der Leistung
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich habe schon eine ähnliche Rezension bei Google geschrieben, daher hier die Kurzfassung. Terminabsprachen ware schnell und unkompliziert und obwohl das Problem mit der Waschmaschine nicht direkt am ersten Termin behoben werden konnte, wurde schnell ein Folgetermin vereinbart. Zu diesem waren dann auch die nachbestellten Teile dar. Einbau Kosten waren absolut fair und vor allem funktioniert die Waschmaschine wieder. Absolute Weiterempfehlung!!!
Macht Termine aus Man wartet und niemand kommt. Werde Rotcom informieren
So einen schlechten Service habe ich lange nicht erlebt. Auf Anrufbeantworter gesprochen. Kein Rückruf. Ansonsten kaum telefonische Erreichbarkeit. Termin wären der Firma am liebsten vormittags oder am frühen Nachmittag. Was soll das, wenn ich berufstätig bin. Kundendienst: das ist bei dieser Firma ein Fremdwort. Leider habe ich als Garantiekunde keine Wahl. Ansonsten würde ich diese Firma niemals in Anspruch nehmen.
Einfach nur schlecht
Unfreundlich Inkompetent unmöglich
Kunde wird als dumm und Lügner dargestellt kann man niemanden empfehlen
Ich kann mich absolut nur positiv zu dieser Firma äußern: Schnell, professionell, freundlich. Am Freitag angerufen und am Dienstag war ein sehr freundliche Monteur, mit vorherige telefonische Ankündigung vor die Tür. Fehler am Gerät wurde schnell festgestellt und beseitigt. Klasse Leistung!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Diese Firma ist eine Katastrophe. Waschmaschine läuft aus. Kundendienst-Erreichbarkeit gleich Null. Dann Termin nach einer Woche zwischen 8.00 und 13.00 Uhr. Die Firma könne die Zeit nicht besser eingrenzen, man solle einfach zu Hause warten. Hoffentlich muss ich nie mehr mit dieser Firma in Kontakt kommen. Finger weg.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Katastrophe pur; telefonische Erreichbarkeit fast Glücksache; ständig nur AB, Ignoranz in höchster Form; wenn dann doch Rückruf, dann erst am Abend und das als Kundendienstpartner u.a. für die Erbringung von Garantieleistungen; leider hatten wir keine Alternative auf einen anderen Dienstleister zu wechseln, wegen der Garantieleistung; wir hoffen, dass wir diesen "Kundendienst" nie wieder beanspruchen müssen; wir hätten nie gedacht, dass es so einen Mangel an Qualität und Respekt am Kunden in Deutschland noch gibt.
Von Kundendienst k e i n e Spur! Besser Finger weg von dieser Firma!
