Total Schlecht
Nie wieder
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Hallo liebe Mitarbeiter von enterprise,
Mit dem Service bei euch war ich super zufrieden.Was ich so gar nicht in Ordnung finde ist : ich habe ein Blitzerfofo bekommen mit dem Fiat von euch,musste an die Stadtkasse 30,00 euro dafür zahlen und enterprise nimmt auch noch eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 euro von mir.Das geht gar nicht,dies war das erste und das letzte Auto welches ich bei enterprise gemietet habe.Sorry und mit freundlichem Gruss Elke Kirsch
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Filialer Saarbrücken: Indiskutabel, unfreundlich. 9-Sitzer für 2 Wochen über Check24 gebucht und im voraus bezahlt. FZ zum vereinbarten Zeitpunkt nicht fahrbereit, ungereinigt, kein Reinigungspersonal vor Ort. Nach ca. 1,5 Std. dürftige "Reinigung" durchgeführt. Vertraglich nicht vereinbarte Zusatzkosten für Auslandseinsatz verlangt, ansonsten werde man das FZ nicht herausgeben. FZ war bei Übernahme bereits durch multiple Rempler und Dellen an allen Seiten deutlich beschädigt; bei Rückgabe wurde jedoch ein angeblich neuer "riesiger Kratzer" akribisch vom Filialleiter begutachtet und dokumentiert. Scheint ein Geschäftsmodell zu sein. Fazit: Finger weg, nie wieder Enterprise Saarbrücken!
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Gute Preise, pünktlich und zuverlässig! So mag ich das, weiter so!